Contactanos para más información
Nuestros expertos te ayudan a resolver todas tus dudas
En este momento estamos cerrados
Dejanos tu teléfono y te llamamos
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre Mi Movistar Argentina: qué es, cómo crear tu cuenta y cómo acceder tanto por la web como por la App Mi Movistar.
¿Qué es Mi Movistar en Argentina?
Movistar Argentina, a través de la plataforma de autogestión Mi Movistar, ofrece a sus clientes un área segura donde poder visualizar su factura, ver el detalle de su plan, consultar sus consumos y muchas más opciones. Además, desde Mi Movistar podrás tener acceso a todas tus líneas móviles y fijas como también a Internet hogar Movistar y de esta forma gestionar de manera mucho más fácil y rápida tus líneas.
¿Qué podés hacer desde tu cuenta Mi Movistar?
Ya sea que ingreses a tu cuenta Mi Movistar desde tu computadora o desde la app, tendrás innumerables beneficios y servicios. A continuación te detallamos algunos de ellos:
- Conocer el estado de tu cuenta Movistar.
- Descargar tu factura móvil.
- Pagar con tarjeta de crédito o débito y revisar el historial de facturación.
- Consultar tu saldo Movistar.
- Buscar sucursales Movistar más cercanas.
- Consultar tu cobertura Movistar 4G.
- Configurar tu smartphone de forma sencilla.
- Chatear con Aura, el asistente virtual de Movistar ante cualquier inconveniente o consulta.
¿Cómo obtener mi cuenta Mi Movistar?
Para obtener tu cuenta Mi Movistar en primer lugar deberás crear tu cuenta desde la página web de Mi Movistar Argentina. Para ello, a continuación te detallamos los pasos a seguir:
- Una vez que hayas ingresado a Mi Movistar web, deberás seleccionar tu tipo de documento y posteriormente ingresar tu número de DNI o Pasaporte y marcar tu género.
- Ingresá el email que vas a utilizar para acceder a Mi Movistar.
- Creá una contraseña para el email ingresado. Esta debe tener 8 o más caracteres, conteniendo al menos 1 mayúscula, 1 minúscula y 1 número. No se admiten los siguientes caracteres: ( ) & < > , ; : / " [ ] = '.
- Completá una serie de 5 preguntas de seguridad necesarias para validar que sos quién decís ser.
- ¡Listo! Tu cuenta Mi Movistar está registrada y podrás acceder desde cualquier momento y lugar.
¿Cómo ingresar a Mi Movistar?
Ingresar a Mi Movistar es muy sencillo, una vez registrada tu cuenta, estás listo para poder utilizarla. Movistar te permite ingresar tanto desde la web como también la opción de hacerlo a través de Mi Movistar app.
Acceder a Mi Movistar web
Si elegiste como opción ingresar desde Mi Movistar web los siguientes pasos te serán de gran ayuda:
- Accedé a la web de Movistar Argentina y presioná el recuadro celeste de Mi Movistar que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Deberás elegir si ingresar con tu número de celular Movistar o con contraseña:
- Con tu número de celular:
- Ingresá tu número de línea Movistar. Recordá que solo podrás gestionar tu consulta únicamente de la línea móvil que ingresaste.
- Recibirás un SMS indicando el código de verificación (PIN).
- Ingresá el PIN dado.
- ¡Listo! Ya podrías comenzar a gestionar tu consulta de tu línea móvil.
- Con contraseña:
- Únicamente deberás ingresar tu email registrado previamente y su contraseña correspondiente. Esta opción te permite no solo gestionar tu línea fija y móvil, sino también el servicio de Internet hogar.
- Con tu número de celular:
Acceder a Mi Movistar app
Para poder acceder a Mi Movistar app primero deberás descargar la aplicación en tu dispositivo móvil. Para ello deberás contar con un teléfono smartphone y acceder a una red de datos o WiFi que te permita estar conectado.
La app Mi Movistar se encuentra disponible para descargarla en el store de tu celular, en Play Store para dispositivos Android y en App Store para dispositivos Apple.
Recordá que la descarga de la app Mi Movistar es gratuita desde cualquier dispositivo móvil.
¿Cómo recuperar el mail de acceso de tu cuenta Mi Movistar?
En caso que hayas olvidado tu email de ingreso registrado anteriormente para tu cuenta Mi Movistar, siguiendo estos simples pasos podrás recuperarlo:
- Accedé a la web de Mi Movistar.
- Presioná la opción "¿No podés acceder a tu cuenta?".
- Seleccioná "Email" y completá con los datos del titular de la línea:
- Tipo de documento
- Número de documento
- Género
- Luego te serán dadas las instrucciones a seguir.
¿Cómo recuperar contraseña de Mi Movistar?
Si olvidaste o perdiste tu contraseña de Mi Movistar son estos pasos vas a recuperar en cuestión de segundos:
- Accedé a Mi Movistar web.
- Ingresá tu mail registrado previamente y presiona en "Enviar".
- En instantes recibirás un email con las instrucciones a seguir para gestionar una nueva contraseña. En caso de no recibir el correo electrónico, revisa en la carpeta de correo no deseado o realiza el paso 2 nuevamente.
- Ahora podrás ingresar a Mi Movistar con tu Mail registrado y la nueva contraseña.
También te puede interesar:
- ¿Cuál es el precio de Movistar Play en Argentina?
- ¿Cómo dar de baja el servicio de Movistar?
- ¿Cuáles son los beneficios de Movistar Prepago?
